Dubtes frequents | Barcelona Open Banc Sabadell

Dubtes frequents

Quins són els horaris d'obertura del recinte?

L'horari d'obertura del recinte és una hora abans del començament del primer partit de la jornada. Habitualment sol ser al voltant de les deu del matí, però li recomanem que comprovi l'horari definitiu en la web i l'APP del torneig, el dia abans de la seva visita.

Quins són els horaris dels partits?

Els horaris definitius dels partits s'estableixen pel supervisor de l'ATP al final de la jornada anterior. En les jornades dels dies entre setmana, de dilluns a dimecres, normalment s'inicien els partits al voltant de les 11:00 hores del matí. El dijous i devendres està previst l'inici cap a les 12:00 hores. El cap de setmana de semifinals i finals l'inici serà no abans de les 13:00 hores. Aquesta previsió es pot veure modificada per condicions climatológiques i/o esportives. Per a major exactitud, pot vostè consultar els horaris definitius al final de la jornada anterior a la seva visita, a la web del Torneig i a la nostra APP per smartphones.

A quina hora es juga la final individual?

L'hora prevista per que comenci la final individual en aquesta edició 2017 es a les 16:00. La final de dobles sol disputar-se prèviament a la final individual, amb molta probabilitat a les 13:00, també en Pista Central. Li preguem consulti els horaris definitius en la web del torneig, la tarda abans de la seva disputa.

A quins partits puc assistir amb la meva entrada o abonament?

En el nostre Torneig tenim una única jornada diària, això significa que vostè pot veure qualsevol partit que es disputi en el dia que consta en la seva entrada, en qualsevol de les pistes del Torneig. Però només en la Pista Central disposa vostè del seu seient reservat, per tant en les pistes 1, 2 i 3 podrà accedir segons l'aforament disponible en aquest moment.

No trobo el mail on estaven les meves entrades, com puc recuperar-les?

En la web de venda d'entrades, amb el seu “usuari” i “contrasenya” pot vostè accedir a la seva compra, realitzar qualsevol consulta i reimprimir les seves entrades.

Els nens poden accedir gratis al recinte? 

Ningú pot accedir a la Pista Central sense la seva entrada corresponent, independentment de la seva edat. No obstant això, els nens menors de 5 anys, acompanyats per un adult, podran accedir de forma gratuïta al recinte i a les pistes secundàries (pista 1, 2 i 3) sempre que l'aforament ho permeti. De totes maneres, igual que la majoria de Tornejos, desaconsellem la presència de nens d'edats primerenques, tant per la concentració dels esportistes com pel desgast que unes condicions climatològiques i uns horaris amplis puguin produir en els petits

Se suspèn la jornada en cas de pluja?

L'esport del tennis és molt sensible a les condicions meteorològiques tals com la pluja o el vent. En cas de pluja és el jutge àrbitre qui decideix si el partit s'inicia, contínua o se suspèn. La prioritat dels tornejos ATP és la disputa i finalització dels partits, és per això que en cas de necessitat es pot alterar l'ordre i horari dels mateixos, per facilitar que la jornada finalitzi. En cas que algun partit no es pogués completar o no s'arribés a iniciar durant la jornada prevista, es traslladaria a la següent jornada, no sent vàlides les entrades del dia original. En cas que no s'arribés a disputar un mínim de 60’ en alguna de les pistes del torneig, l'Organització retornarà l'import íntegre de les entrades i la part proporcional dels abonaments.
Només en cas que la jornada suspesa anés la de les finals del diumenge, existeix la possibilitat que l'Organització traslladés els partits al dilluns, sent en aquest cas vàlides les entrades del diumenge i no pertocant a devolució ni reclamació alguna.

Per què no veig bé el mapa de seients de la Pista Central? 

Per assegurar-se que la navegació en la web de venda d'entrades sigui fluïda, li recomanem utilitzar algun dels següents navegadors: Google Chrome o Mozilla Firefox. 

Existeixen places adaptades per a persones discapacitades? 

En la cantonada de les tribunes C i E, adjacent al sector C4 del plànol que apareix en la pestanya de "informació general", el Torneig disposa de 4 places adaptades per a persones discapacitades, amb unes altres 4 places per als seus acompanyants. El preu pot consultar-se en la taula de preus i correspon al preu per a entrades o abonaments de la tribuna C.

Així mateix també disposem de places d'aparcament per a vehicles adaptats. La compra d'aquestes entrades es realitza exclusivament per via telefònica (902 044 226).
Pot vostè sol·licitar més informació dirigint-se a nosaltres telefònicament o per mail (reservas@barcelonaopenbancsabadell.net).

En quina tribuna toca el sol majoritàriament?

Les tribunes que major temps tenen el sol enfronti són les tribunes A i B. Mentre que el jutge àrbitre se situa en el costat de les tribunes C i D. 

Puc canviar les meves entrades una vegada comprades?

La compra de qualsevol entrada o abonament és ferm i definitiva, no es permet la devolució o cancel·lació. Per això, li preguem que revisi la seva reserva i s'asseguri ben abans de finalitzar la compra.